מדיניות פרטיות – אתר shop.agrotal.co.il

מדיניות פרטיות

עודכנה לאחרונה: 01.03.2026

אתר אגרוטל שירותי הדברה, ציוד וחומרים (להלן: “האתר”) מופעל ומנוהל על-ידי יניב, ומציע מכירה מקוונת של מוצרים ושירותים בתחום ההדברה, ציוד וחומרים. אנו מחויבים לשמירה על פרטיות המשתמשים בהתאם לדין, לרבות הוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 ותיקון 13 לו.

1. עקרונות כלליים

השימוש באתר כפוף למדיניות פרטיות זו. מטרת המדיניות היא להסביר כיצד נאסף מידע אודות המשתמשים באתר, כיצד נעשה בו שימוש וכיצד נשמר המידע.

השימוש באתר מהווה הסכמה לאיסוף ולעיבוד המידע בהתאם למדיניות זו.

2. סוגי המידע הנאסף

במסגרת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע מהסוגים הבאים:

מידע הנמסר ישירות על-ידי המשתמש

• שם מלא
• כתובת דוא״ל
• מספר טלפון
• כתובת למשלוח
• פרטי התחברות לחשבון משתמש באתר
• מידע שנמסר במסגרת פנייה לשירות לקוחות או הזמנה טלפונית

מידע טכני ואוטומטי

בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע טכני כגון:

• כתובת IP
• סוג דפדפן
• סוג מכשיר
• עמודים שנצפו באתר
• זמן שימוש ונתוני גלישה נוספים

מידע הקשור לתשלומים

תשלומים באתר מבוצעים באמצעות ספקי סליקה חיצוניים. פרטי האשראי אינם נשמרים באתר עצמו אלא מעובדים ישירות על ידי ספק הסליקה בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

3. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף באתר עשוי לשמש למטרות הבאות:

• עיבוד והשלמת הזמנות באתר
• אספקת מוצרים ושירותים
• יצירת קשר עם לקוחות בנוגע להזמנות או פניות
• ניתוח ושיפור חוויית המשתמש באתר
• אבטחת האתר ומניעת הונאות או שימוש לרעה

4. עוגיות (Cookies) וכלי מדידה

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך:

• תפעול תקין של האתר
• שמירת פרטי התחברות לחשבון משתמש
• ניתוח נתוני שימוש באתר
• התאמת פרסום ושיווק למשתמשים (רימרקטינג)

ייתכן שימוש בכלי מדידה ופרסום של צדדים שלישיים כגון שירותי אנליטיקס וכלי פרסום של חברות כמו Google או Meta.

ניתן להגביל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

האתר עשוי לשתף מידע עם צדדים שלישיים במקרים הבאים:

• ספקי סליקה לצורך עיבוד תשלומים
• ספקי שירותי פרסום ושיווק דיגיטלי
• ספקי אחסון ותשתיות טכנולוגיות

המידע יועבר רק ככל שנדרש לצורך מתן השירותים.

בנוסף, מידע עשוי להימסר אם קיימת חובה חוקית לכך או במסגרת הליך משפטי.

6. ניהול מידע ואבטחתו

המידע נשמר במסדי נתונים מאובטחים ומנוהל על-פי אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים. במקרה של פרצת אבטחה, יבוצע שחזור מגיבוי, עיבוי מערך ההגנה, ובמידת הצורך פנייה למומחה אבטחה. המידע נשמר ללא הגבלת זמן, אלא אם נתבקשה מחיקתו.

7. שמירת מידע

המידע נשמר כל עוד הוא נדרש לצורך מתן השירותים, עמידה בדרישות חוקיות, או לצורך ניהול תקין של האתר והעסק.

8. זכויות המשתמשים

בהתאם לדין בישראל, משתמש רשאי לבקש לעיין במידע שנשמר עליו, לבקש תיקון או מחיקה של מידע אישי, בכפוף להוראות החוק.

9. קטינים

האתר מיועד לבגירים בלבד. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18. במקרה שבו נודע לנו כי נאסף מידע כזה, נפעל למחיקתו.

10. עדכונים למדיניות

הנהלת האתר רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר עם תאריך עדכון חדש.

11. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר:

טלפון: 1-800-666-600
דוא״ל: service@agrotal.co.il